【關係療癒專欄】人渴望被了解,而不是被解決

【關係療癒專欄】人渴望被了解,而不是被解決
文 / 關係療癒師  史庭瑋 Mia

有一天,從老師口中聽到這一句話,
在心中震盪許久。

「人渴望被了解,而不是被解決。」

有多少時候,我們面對別人述說心情時,
我們想去為別人解決問題,
於是聽到關鍵字後,沒等對方說完,就急著說:
「這件事可以這樣這樣處理…..」
「你想太多了~」「你可以去…..」

幾年前,我也曾經有這樣處理問題的經驗,
現在偶爾跟家人或熟悉的朋友相處時,
也會不小心想去幫忙解決對方的問題。

在做個案諮詢時,我也常遇到這樣的案例,
父母擔心孩子的課業與生活,想解決孩子的問題,
男女朋友想為對方解決困擾與問題,
兄弟姊妹想替彼此處理問題,
或是朋友的困擾,也變成自己的問題。

但,當我們失落悲傷時,想要的是什麼呢?
是別人幫我們解決問題,還是自己的心情能被了解?

在個案諮詢的經驗中,幾乎所有人,
需要的,都是「被了解,被同理」,有人懂自己。

當我們溫柔地傾聽對方,溫柔地了解對方,
就能真正貼近對方的心,了解他所需要的。
被了解的感覺,是一種被溫暖擁抱的力量。

溫柔地傾聽,最重要的是,
同理而不同情,了解而不參與,
同情是懂他的感覺,也進入他的感覺,跟著一起哭;
同理是懂他的感覺,但不會進入他的感覺,真正的陪伴與了解。
為別人哭,會減弱生命力;
讓他感受自己的生命,為自己哭,生命力才會增強。

問題的本身不是重點,
當我們能真正了解與體會一個人的感受,
懂一個人的心,
如何解決問題,他自然會有力量去找到答案。

一個人常跌倒,我們不是一直去擔心他,
或告訴他不跌倒的方法,
而是陪伴與傾聽他跌倒時的痛苦,幫他擦藥,
讓他經驗跌倒的過程,讓他感受失敗的挫折,
當他學會面對痛苦與失敗,
有一天,他就不再需要別人教他,
而是擁有自己解決問題的能力,
更知道如何跑步而不跌倒,為自己負責。

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